客舱服务英语 知到智慧树答案2024 z12918

第一章 单元测试

1、
在面试空乘职位时，应聘者应当强调自己善于沟通、有说服力能够很好地进行团队协作

A:对
B:错
答案: 对

2、
一个仪表端庄、举止得体的人，一般都会注意自我约束，并且做事有规律、责任心强。

A:对
B:错
答案: 对

3、
航空公司面试的内容包括以下几点

A:综合分析能力
B:表达能力
C:应变能力
D:团队协作能力
E:仪表形象
答案: 综合分析能力;表达能力;应变能力;团队协作能力;仪表形象

4、
Preparing for the interview by presenting a professional appearance and practicing your response to interview questions is essential to doing well during the interview.

A:错
B:对
答案: 对

5、
. Do not be the applicant who rushes into the interview five minutes late.

A:对
B:错
答案: 对

6、
when you meet the interviewers,you can

A:repeat name
B:repeat number
C:Shake hands
答案: repeat name;repeat number;Shake hands

7、
Avoid using negative terms like

A:”not”
B:”never”.
C:”no”
答案: “not”;”never”.;”no”

8、
End the interview with friendly “goodbye”.

A:错
B:对
答案: 对

9、
“前三分钟印象值”对应聘者获得职位没有作用 help you with the table cloth? 此句中，table cloth指_____.

A:错
B:对
答案: 错

第二章 单元测试

1、
Direct flight is also called nonstop flight.

A:对
B:错
答案: 对

2、
同等舱位更改也同样需要收取手续费。

A:错
B:对
答案: 错

3、
哪些人退票不收取退票费？

A:所有人
B:革命伤残军人
C:因公致残的人民警察
D:持婴儿客票的旅客
答案: 革命伤残军人;因公致残的人民警察;持婴儿客票的旅客

4、
The valid documents can be used on self check-in kiosks are _________.

A:ID Card
B:Passport
C:Credit Card
D:Visa
答案: ID Card;Passport

5、
The dimension of the checked baggage should be _________.

A:20*30*40
B:40*60*100
C:10*20*30
D:30*40*50
答案: 40*60*100

6、
Pets must be healthy if you travel with them.

A:对
B:错
答案: 对

7、
The pets have to travel in _________ .

A:Baggage
B:cabin
C:cargo compartments
答案: cargo compartments

8、
The carry-on luggage should be no more than 5KG.

A:对
B:错
答案: 对

9、
承运人会对乘客的破损行李不负任何责任。

A:错
B:对
答案: 错

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