消费者行为分析 知到智慧树答案2024 z43378
绪论 单元测试
1、 学完消费者行为分析这门课程学生能运用消费者行为分析的方法来分析和预测消费者行为。( )
A:对
B:错
答案:
对
模块一 单元测试
1、 在消费者购买过程中,收集信息是重要的一步,以下哪些属于信息收集的来源( )
A:个人来源
B:商业来源
C:公共来源
D:经验来源
答案:
个人来源
商业来源
公共来源
经验来源
2、 以下哪些形容词是多血质的典型行为特征( )
A:活泼、好动、反应迅速
B:善于觉察细节、具有内向性
C:兴趣容易转变、注意力容易转移
D:反应缓慢、沉默寡言、稳重安静
答案:
活泼、好动、反应迅速
兴趣容易转变、注意力容易转移
3、 消费者购买行为过程的起点和终点是( )
A:一手钱一手货,交换结束,购买行为结束
B:从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C:从走进商店到交易完走出商店
D:从需求产生到对所买商品的最终评价
答案:
从需求产生到对所买商品的最终评价
4、 只有产品和服务的最终使用者会对购买决策起到决定性作用。( )
A:对
B:错
答案:
错
5、 在移动互联网的背景下,消费者除了传统角色还可以以塑造者的角色影响产品或服务。( )
A:对
B:错
答案:
对
模块二 单元测试
1、 以下关于动机的表述中正确的是 ( )
A:需要是引起动机的外在条件
B:动机是需要的必然结果
C:诱因可加速需要转化为动机
D:需要必将引发消费行为
答案:
诱因可加速需要转化为动机
2、 “鱼与熊掌不可兼得”反映了哪种动机冲突( )
A:双驱冲突
B:双避冲突
C:趋避冲突
D:联合冲突
答案:
双驱冲突
3、 “我最近是不是又长胖了?”、“我天生不是学数学的料。”这些都是来源于自己对自身的看法与判断,叫做( )
A:生活方式
B:气质类型
C:自我概念
D:性格特征
答案:
自我概念
4、 研究消费者的生活方式能够在做好市场细分的前提下进一步明确,“谁可能是我们产品的潜在用户?”( )
A:对
B:错
答案:
对
5、 隐性动机仅仅是指那些顾客不愿意告诉营销者而特意加以隐瞒的动机。( )
A:对
B:错
答案:
错
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