A对能够当场解决的问题,应尽早解决B在给客人承诺的时间内,应尽早解决C在给客人承诺的时间内难以处理的投诉,应向投诉者说明原因D从受理到获得满意答复的全过程时间

  尔雅 智慧树 mooc


+
账户
更新
搜索
帮助
主页