消费者行为学(湖南大学) 中国大学mooc慕课答案2024版 m110711

第一章 消费者行为研究方法(一) 第一周 小测试

1、 1.面对面访谈又分为一对一的深度访谈和( )

答案: 一对多的焦点团体

2、 进行焦点团体访谈时,一般每场挑选( )位被访者

答案: 8-12位

3、 ( )是一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变化过程的研究方法

答案: 实验法

4、 深度访谈适合运用于以下几种情境:

答案: 对个体行为、态度或需要进行深入探究;
对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解;
讨论的主题带有情感性、隐私性

5、 观察法的实施需要在以下哪几个方面做出决策

答案: 结构性观察or非结构性观察;
公开观察or隐蔽观察;
直接观察or间接观察;
人工观察or机械观察

第二章 消费者需要与动机 第二周 小测试

1、 对需要进行分类时,那些“后天的、在对文化或环境做出反应的过程中学习到的需要”属于( )

答案: 习得需要

2、 常用的神经营销方法主要有( )

答案: EEG,脑电图;
FMRI,功能性核磁共振成像;
eye tracking眼动仪

3、 营销者倾向于界定自己的工作为( )

答案: 满足需要;
影响欲望;
创造需求

4、 动机具有以下功能

答案: 激活功能;
维持功能;
调整功能

5、 用户画像是指虚拟用户的真实代表,是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。

答案: 错误

6、 硅谷技术公司Gartner定义大数据为:海量、高增长率和多样化的信息资产。

答案: 正确

 

第三章 感觉与知觉 第三周 小测试

1、 以下关于感觉和知觉的差异的描述中,错误的是( )

答案: 感觉是人脑对于事物单独属性的反应,知觉是人脑对于事物整体属性的认识

2、 ( )是消费者最为重要的一种感觉,也是企业和商家在营销施魅中运用得最多的一种。

答案: 视觉

3、 可口可乐在初期销售的“曲线瓶”,就是一次成功的( )。

答案: 触觉营销

4、 ( )是人脑中已有的知识经验的网络,它表征特定概念、事物或事件的认知结构,它影响对相关信息的加工过程。

答案: 图式

5、 以下哪些是知觉的特性?( )

答案: 选择性;
理解性;
恒常性

6、 能吸引消费者注意的事物,一般都满足以下标准( )

答案: 显著;
能带来预期以外的惊喜和新奇;
能给消费者以美好快乐的愉悦感;
与消费者的自我和生活高度相关

7、 对于那些正面的、消费者不敏感不抵触的改变,我们应该打破消费者的感觉差别阈值,凸显这些改变。( )

答案: 正确

8、 企业应该避免在营销传播中引发消费者的视错觉。( )

答案: 错误

9、 “声音logo”往往是在广告视频结尾处与logo、广告语一起展示,因此不宜过长。( )

答案: 正确

 

10、 展露的频率越高、范围越大,消费者接受信息的机会就越多,这样唤起消费者的注意的可能性越大。( )

答案: 正确

 


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