创业之路——带你玩转设计思维(广东技术师范大学) 中国大学mooc慕课答案2024版 m93296

第1章-走近设计思维 第1章 单元测验

1、 自2007年乔布斯发布的第一台苹果智能手机以来，苹果手机就长期占领着智能手机市场全球利润第一的宝座的原因是，苹果手机一直坚持（ ）的设计原则。

答案: 以用户为中心

2、 德国国家科学工程院的院士克里斯托弗•迈内尔（Christoph Meinel）在其著作《（  ）》中，收录了许多企业应用设计思维的案例。

答案: 设计思维改变世界

3、 设计思维可以理解为三种不同思维方式的集合，以下（ ）不属于设计思维所包含的思维方式。

答案: 商业化思考

4、 我们课程倡导（ ）行动，带领大家结合设计思维去创业，通过小的改变，为我们自己，为他人，为社会产生更大的价值。

答案: 极小

5、 在我们的课程中，所引用的设计思维定义是由（ ）提出的。

答案: 蒂姆•布朗

6、 在实践设计思维的过程当中，组建团队需要（ ）类型的成员。

答案: 不同

7、 第一个市值破万亿美元的公司是（ ）。

答案: 苹果

8、 蒂姆·布朗在其著作《（  ）》中认为，设计思维是一种积极改变世界的信念体系。

答案: 设计改变一切

9、 课程当中，王震亚教授从（ ）个维度分析了设计思维的发展机遇。

答案: 四个

10、 年轻的设计师通过观察和（ ），洞察出盲人对于烹饪的需求，制作出一套盲人厨具。

答案: 换位思考

11、 以下（ ）项不是运用设计思维的重要前提？

答案: 创业经历

12、 华尔街日报曾刊登过一篇译名为《设计学院取代（ ）成为热门》的文章。

答案: 商学院

13、 新时期社会发展的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡（ ）的发展之间的矛盾。

答案: 不充分

14、 在接下来的课程中，我们将采用三种呈现形式，包括（ ）。

答案: 课程讲授;
手绘动画;
微演讲

15、 设计思维是以人为本的利用设计师的敏感性以及设计方法，前提包括三个，分别是（ ）。

答案: 以人为本;
技术的可实现性;
商业的可行性

16、 课程中，王震亚教授认为设计思维可以通过四个环节，将创意变成改变现实的成果，分别是（ ）。

答案: 同理心思考;
头脑风暴;
制作;
测试

17、  2010年，当苹果等智能手机开始席卷市场，下面哪些不是导致诺基亚市场份额大幅下跌的根本原因？（ ）

答案: 手机机身不够坚硬;
缺少漂亮的外观;
手机价格上涨

18、  2007年发布的第一台苹果智能手机，主要从（ ）进行了改变。

答案: 全屏幕的设计;
iOS系统;
圆角的图标;
多点触控的功能

19、 在以下思维方式中，设计思维是其中（ ）的集合。

答案: 传统的设计思考;
视觉化思考;
社会化思考

20、 以下哪些人可以学习和运用设计思维？（ ）

答案: 创业者;
设计师;
设计专业的学生;
小学生

21、  设计思维是以解决问题为目标，以人本思想为核心，以开放性创新为途径的一种思维能力。（ ）

答案: 正确

22、  设计思维仅仅是设计师做产品设计、做开发的时候所使用的一种工具。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计并非是设计师的专利，个人和企业都可以运用设计思维和方法积极的改变世界

23、  我们倡导花大力气做大事，才能体现设计思维的力量。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：我们倡导极小行动，带领大家结合设计思维去创业，并将设计思维融入我们的学习、工作和生活当中，通过小的改变，为我们自己，为他人，为社会产生更大的价值。

24、  学习这门课程，主要是为了让大家学会换位思考，运用设计思维来发现问题、思考问题和解决问题。（ ）

答案: 正确

25、 有些企业目标明确，不追风口，不随大流，坚持以自己的产品为中心，但却因为没有考虑到用户的真实需求和行为习惯，逐步被市场所抛弃。（ ）

答案: 正确

26、  设计思维的核心是设计更漂亮的作品。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计思维的核心是以人为本

27、  设计思维离我们并不遥远，人人都可以成为设计思考者。（ ）

答案: 正确

第2章-将设计思维融入创业中 第2章 单元测验

1、 设计思维以目标为导向，强调挑战现状，以满足甚至超越客户的期望，从而创造更多的可能性，因此多采用（ ）来进行思考

答案: 右脑

2、 商业思维以问题为导向，强调执行和规则，只为满足现有的客户需求，从而解决实际问题，因此它更倾向于使用（ ）思维

答案: 左脑

3、 本周课程中我们讲解了多个企业案例，不包括以下哪个（ ）

答案: 以用户制作的短视频吸引庞大流量的抖音

4、 网易云音乐作为一个音乐分享平台，音乐播放、歌单搜索、作品发表等属于产品的（ ）

答案: 功能性任务

5、 美国的凯泽医疗集团（Kaiser Permanente）通过（ ）、询问和聆听病人的心声，从而对医院做出了一些小调整，比如提供更舒适的候诊室和有着明确的指示牌的休息大厅等措施，为公司带来更多新的流量。

答案: 观察

6、 以下（ ）不属于创新过程中必须遵循的约束维度

答案: 产品实用性

7、 下面（ ）不是设计思维以人为本的体现

答案: 同情心

8、 移动社交平台“概率论”推出了“一周CP”活动，很多人通过参加该活动成为朋友、情侣，甚至是家人，这体现的主要是产品（ ）的一面。

答案: 有情

9、 设计师在设计产品时往往只需要满足客户的需要即可，而我们在应用设计思维时，则必须洞察出客户的需求，这样才能真正地解决他们的痛点和问题。亨利·福特通过洞察出客户的潜在（ ），成功发明了汽车，改变了世界。

答案: 需求

10、 （ ）就是无论自身经历过还是未经历过的事情，都能与当事人产生强烈共鸣。其目标就是去充分理解客户的痛点和需求，透过现象看本质，发现问题的根源所在。

答案: 同理心

11、 Airbnb（爱彼迎）利用互联网技术搭建了一个民宿（ ）平台，成为了“全球50家最具创新力公司”之一

答案: 租赁

12、 一款加湿器如果因噪音太大而影响睡眠，这是用户（ ）

答案: 不想要的产品状态

13、 早在2009年，华为就看到了（ ）市场的商机并在战略布局中投入该项技术的研发，奠定了华为在该技术领域的领先地位。

答案: 5G

14、 设计思维强调以人为本，即要把人放在首位，具体包含以下（ ）基本元素

答案: 观察;
换位思考;
洞察

15、  以下不属于设计思维基本内容的是（ ）

答案: 市场中竞争对手的数量;
行业进入壁垒

16、 法思诺创新学院在2017年提出了一个TPCV模型，作为设计思维的“成果评价标准”。分别是指（ ）

答案: 达成任务（Task）;
去除痛点（Pain;
消除疑虑（Concern;
获得附加价值（Value Added）

17、 创新过程中必须遵循的三个约束维度是（ ）

答案: 人的需求性;
技术可行性;
商业延续性

18、 应用同理心来进行换位思考的步骤有（ ）

答案: 发现（Discovery）;
沉浸（Immersion）;
链接（Connection）;
分离（Detachment）

19、 在TPCV模型中，产品的附加值包括（ ）

答案: 有用;
有情;
有趣

20、 观察的技巧要求我们关注（ ）

答案: 观察的主体和对象;
采用的研究手法和分析方法;
具体的实施时间和注意事项

21、 如果说设计思维是个性化的代名词，那么商业思维就是市场数据的化身。（ ）

答案: 正确

22、 TPCV模型中的消除疑虑，是指客户在使用产品或体验服务的过程中所感到的，并且已获验证的顾虑。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：消除疑虑，可以理解为客户在使用产品或体验服务的过程中所感到的顾虑，对于这部分顾虑我们也有必要考虑相应的应对措施。疑虑可分为已获验证的和未获验证两种类别。

23、 同理心，就是指因他人的遭遇而产生的感受，但这种感受一定会受到主观思维和立场所限制的。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：同理心，就是无论自身经历过还是未经历过的事情，都能与当事人产生强烈共鸣。而同情心，则是指因他人的遭遇而产生的感受，但这种感受是会受到主观思维和立场所限制的。

24、 从换位思考的观察中获得洞察，并从洞察中激发未来的商品，这就是设计思维之“道”。（ ）

答案: 正确

25、 所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的思考方式，要求我们设身处地为别人着想。（ ）

答案: 正确

26、 可行性（Feasibility）主要是通过财务可行性分析，来明确团队技术开发能力和技术资源条件的边界。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：可行性（Feasibility）主要是通过技术可行性分析，来明确团队技术开发能力和技术资源条件的边界。

27、 在观察时，我们不仅要关注大量的普通用户，更要把目光聚焦在少部分的“极端”用户。（ ）

答案: 正确

第3章-设计思维百宝箱 第3章 单元测验

1、 六顶思考帽是由“创新思维之父”（ ）开发的一种思维训练模式

答案: 爱德华·德·博诺博士

2、 在六顶思考帽的实施过程中，通常是由（ ）佩戴者承担“主持人”的角色，负责实时调节与控制讨论过程，把握整体的方向和进度。

答案: 蓝帽

3、 六顶思考帽是一种思维训练模式，六顶不同颜色的帽子代表六种不同的思维角色，是一种提倡“（ ）”的工具。

答案: 平行思维

4、 书面头脑风暴法实施过程中，下列说法中不正确的是（ ）

答案: 进行1次循环传递，即可产生事先约定好的方案数量

5、 绘制思维导图的第一个关键步骤是（ ）

答案: 明确目标或想要解决的问题 

6、 在情境故事法的课程案例中，需要设计的是（ ）

答案: 台灯

7、 情境故事法最后一个的环节是（ ）

答案: 反馈测试

8、 下面属于收敛矩阵工具的是（ ）

答案: FS矩阵 

9、 IE矩阵中，纵轴是实现该方案所能产生的积极影响，这也是IE矩阵的（ ）

答案: 主导指标

10、 FS矩阵可以帮助我们对产品设计所提出的新构想进行收敛，能帮助我们站在市场的角度进一步检验方案的可行性，其中，属于主导指标的是（ ）

答案: 异质

11、 六顶思考帽中的黑色帽子象征着（ ）

答案: 谨慎和批评

12、 书面头脑风暴法以“（ ）”的方式来针对某个具体的问题产出尽可能多的方案。

答案: 接龙

13、 FS矩阵从产品的相似性和功能两个维度，对产品设计所提出的新构想进行收敛，能帮助我们站在（ ）的角度进一步检验方案的可行性。

答案: 市场

14、 情境故事法的步骤有（ ）

答案: 形成情境故事;
挖掘用户需求并提出设计方案;
情境验证;
反馈测试

15、 以下属于设计思维常用工具的有（ ）

答案: 情境故事法;
六顶思考帽;
书面头脑风暴法;
思维导图

16、 书面头脑风暴法实施的原则有（ ）

答案: 鼓励自由想象，畅所欲言;
讨论过程中严禁批判，延迟评价;
追求数量，多多益善

17、 不属于绘制思维导图关键步骤的是（ ）

答案: 充分利用图像来诱发联想;
使用弯曲的线条

18、 情境故事法，以用户为导向，挖掘构成故事的（ ）要素，它们相互关联形成了产品的使用情境

答案: 用户 ;
产品;
事件;
环境

19、 本周课程的六顶思考帽案例中，技术员大同扮演绿色思考帽的角色，提出了相应的解决方案，包括（ ）

答案: 采用笔记本代替台式电脑;
升级硬件以提高机器运行速度;
调整设备发放策略，优先满足工作内容对电脑性能要求高的员工需求;
使用新软件，节省内存

20、 以下（ ）属于思维导图的样式

答案: 圆圈图 ;
气泡图;
流程图

21、 六顶思考帽是由“创新思维之父”爱德华·德·博诺博士（Dr. Edward de Bono）开发的一种思维训练模式，六顶不同颜色的帽子，代表着六种不同的思维角色。（ ）

答案: 正确

22、 在使用六顶思考帽时，需要遵循正确的顺序，应用流程“白绿黄黑红蓝”的顺序是绝对不能改变的。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：“白绿黄黑红蓝”只是六顶思考帽的常规步骤，在实际应用中，除蓝色以外的另外5顶帽子是可以调整顺序并不断循环的。

23、 书面头脑风暴法以“接龙”的方式来针对某个具体的问题产出尽可能多的方案，在自由开放的气氛下，容易激起创意的连锁反应，让每个人跳出自身认知的围墙，收获意想不到的成果。（ ）

答案: 正确

24、 思维导图就是用图表呈现聚合思维，它通过关键词和引导线，呈现出由四周向中心聚合的层级结构，有助于使用者建立记忆链接，以整体把握思考成果。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：思维导图就是用图表呈现发散思维，它通过关键词和引导线，呈现出由中心向四周发散的层级结构，有助于使用者建立记忆链接，以整体把握思考成果。

25、 IE矩阵和FS矩阵都属于创意收敛工具。（ ）

答案: 正确

26、 书面头脑风暴会议最终归产出的方案总数＝参与讨论的人数×规定每次提出的方案数量×每次讨论的时长。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：书面头脑风暴会议最终归产出的方案总数＝参与讨论的人数×规定每次提出的方案数量×传递轮次

27、 在使用思维导图进行思维发散的过程中，我们可以适当地在思维导图上添加一些空白分支，以诱发我们的进一步思考。（ ）

答案: 正确

第4章-从用户出发，找到项目的起点 第4章 单元测验

1、 美国创意设计公司Frog Design把设计思维整合成为（ ）步骤

答案: 4个

2、 IDEO公司设计思维的步骤是（ ）步骤

答案: 5个

3、 《创业之路》设计思维的应用流程不包括（ ）

答案: 同理心思考 

4、 确立研究对象中的发烧友，指对该类产品（ ）的群体，他们不会忠诚于某一特定品牌，也不一定必须用过我们所进行研究的特定品牌的产品。

答案: 高关注度，并注重细节

5、 根据访谈计划和大纲，实施完访谈流程后，下一步的工作是（ ）

答案: 形成逐字稿 

6、 在实际访谈过程中，要有“不撞南墙不回头”的气魄，运用（ ）方法，不断追问出问题的本质

答案: 5-why的技巧

7、 一般来说，组建的访谈小组成员不包括（ ）

答案: 客户

8、 课程案例中，最后为“最咖啡”优化出的最终项目主题是（ ）

答案: 如何打造一家让周边社区居民流连忘返并乐于分享的咖啡店

9、 以下哪一项是“最咖啡”的忠诚使用者？（ ）

答案: 最咖啡的会员

10、 室内设计师作为“最咖啡”的发烧友，可能具备以下哪些特征（ ）

答案: 高级室内设计师认证

11、 在确认研究对象时，我们需要针对某类产品，找到六种不同类型的研究对象，其中不包括（ ）

答案: 轻度使用者

12、 利用RCCS表格描述访谈对象的特征时，需要以量化指标或资历证明作为条件，以下哪项描述还不够精确？（ ）

答案: 羽毛球狂热爱好者

13、 在采访过程中，（ ）还要承担“把控者”的角色，若有遗漏的内容，要及时做出提醒

答案: 记录者

14、 设计思维的基本要素有（ ）

答案: 观察;
换位思考;
洞察

15、 美国创意设计公司Frog Design把设计思维整合成为“4D”，分别是（ ）

答案: 发现（Discover）;
设计（Design）;
传达（Deliver）;
实施（Deploy）

16、 下面属于IDEO公司设计思维使用步骤的是（ ）

答案: 发现（Discovery）;
阐释（Interpretation）;
迭代（Evolution）

17、 《创业之路》设计思维的应用流程可以概括为三个阶段，分别是（ ）

答案: 灵感;
构思;
实施

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第1章-走近设计思维 第1章 单元测验

1、 自2007年乔布斯发布的第一台苹果智能手机以来，苹果手机就长期占领着智能手机市场全球利润第一的宝座的原因是，苹果手机一直坚持（ ）的设计原则。

答案: 以用户为中心

2、 德国国家科学工程院的院士克里斯托弗•迈内尔（Christoph Meinel）在其著作《（  ）》中，收录了许多企业应用设计思维的案例。

答案: 设计思维改变世界

3、 设计思维可以理解为三种不同思维方式的集合，以下（ ）不属于设计思维所包含的思维方式。

答案: 商业化思考

4、 我们课程倡导（ ）行动，带领大家结合设计思维去创业，通过小的改变，为我们自己，为他人，为社会产生更大的价值。

答案: 极小

5、 在我们的课程中，所引用的设计思维定义是由（ ）提出的。

答案: 蒂姆•布朗

6、 在实践设计思维的过程当中，组建团队需要（ ）类型的成员。

答案: 不同

7、 第一个市值破万亿美元的公司是（ ）。

答案: 苹果

8、 蒂姆·布朗在其著作《（  ）》中认为，设计思维是一种积极改变世界的信念体系。

答案: 设计改变一切

9、 课程当中，王震亚教授从（ ）个维度分析了设计思维的发展机遇。

答案: 四个

10、 年轻的设计师通过观察和（ ），洞察出盲人对于烹饪的需求，制作出一套盲人厨具。

答案: 换位思考

11、 以下（ ）项不是运用设计思维的重要前提？

答案: 创业经历

12、 华尔街日报曾刊登过一篇译名为《设计学院取代（ ）成为热门》的文章。

答案: 商学院

13、 新时期社会发展的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡（ ）的发展之间的矛盾。

答案: 不充分

14、 在接下来的课程中，我们将采用三种呈现形式，包括（ ）。

答案: 课程讲授;
手绘动画;
微演讲

15、 设计思维是以人为本的利用设计师的敏感性以及设计方法，前提包括三个，分别是（ ）。

答案: 以人为本;
技术的可实现性;
商业的可行性

16、 课程中，王震亚教授认为设计思维可以通过四个环节，将创意变成改变现实的成果，分别是（ ）。

答案: 同理心思考;
头脑风暴;
制作;
测试

17、  2010年，当苹果等智能手机开始席卷市场，下面哪些不是导致诺基亚市场份额大幅下跌的根本原因？（ ）

答案: 手机机身不够坚硬;
缺少漂亮的外观;
手机价格上涨

18、  2007年发布的第一台苹果智能手机，主要从（ ）进行了改变。

答案: 全屏幕的设计;
iOS系统;
圆角的图标;
多点触控的功能

19、 在以下思维方式中，设计思维是其中（ ）的集合。

答案: 传统的设计思考;
视觉化思考;
社会化思考

20、 以下哪些人可以学习和运用设计思维？（ ）

答案: 创业者;
设计师;
设计专业的学生;
小学生

21、  设计思维是以解决问题为目标，以人本思想为核心，以开放性创新为途径的一种思维能力。（ ）

答案: 正确

22、  设计思维仅仅是设计师做产品设计、做开发的时候所使用的一种工具。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计并非是设计师的专利，个人和企业都可以运用设计思维和方法积极的改变世界

23、  我们倡导花大力气做大事，才能体现设计思维的力量。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：我们倡导极小行动，带领大家结合设计思维去创业，并将设计思维融入我们的学习、工作和生活当中，通过小的改变，为我们自己，为他人，为社会产生更大的价值。

24、  学习这门课程，主要是为了让大家学会换位思考，运用设计思维来发现问题、思考问题和解决问题。（ ）

答案: 正确

25、 有些企业目标明确，不追风口，不随大流，坚持以自己的产品为中心，但却因为没有考虑到用户的真实需求和行为习惯，逐步被市场所抛弃。（ ）

答案: 正确

26、  设计思维的核心是设计更漂亮的作品。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计思维的核心是以人为本

27、  设计思维离我们并不遥远，人人都可以成为设计思考者。（ ）

答案: 正确

第2章-将设计思维融入创业中 第2章 单元测验

1、 设计思维以目标为导向，强调挑战现状，以满足甚至超越客户的期望，从而创造更多的可能性，因此多采用（ ）来进行思考

答案: 右脑

2、 商业思维以问题为导向，强调执行和规则，只为满足现有的客户需求，从而解决实际问题，因此它更倾向于使用（ ）思维

答案: 左脑

3、 本周课程中我们讲解了多个企业案例，不包括以下哪个（ ）

答案: 以用户制作的短视频吸引庞大流量的抖音

4、 网易云音乐作为一个音乐分享平台，音乐播放、歌单搜索、作品发表等属于产品的（ ）

答案: 功能性任务

5、 美国的凯泽医疗集团（Kaiser Permanente）通过（ ）、询问和聆听病人的心声，从而对医院做出了一些小调整，比如提供更舒适的候诊室和有着明确的指示牌的休息大厅等措施，为公司带来更多新的流量。

答案: 观察

6、 以下（ ）不属于创新过程中必须遵循的约束维度

答案: 产品实用性

7、 下面（ ）不是设计思维以人为本的体现

答案: 同情心

8、 移动社交平台“概率论”推出了“一周CP”活动，很多人通过参加该活动成为朋友、情侣，甚至是家人，这体现的主要是产品（ ）的一面。

答案: 有情

9、 设计师在设计产品时往往只需要满足客户的需要即可，而我们在应用设计思维时，则必须洞察出客户的需求，这样才能真正地解决他们的痛点和问题。亨利·福特通过洞察出客户的潜在（ ），成功发明了汽车，改变了世界。

答案: 需求

10、 （ ）就是无论自身经历过还是未经历过的事情，都能与当事人产生强烈共鸣。其目标就是去充分理解客户的痛点和需求，透过现象看本质，发现问题的根源所在。

答案: 同理心

11、 Airbnb（爱彼迎）利用互联网技术搭建了一个民宿（ ）平台，成为了“全球50家最具创新力公司”之一

答案: 租赁

12、 一款加湿器如果因噪音太大而影响睡眠，这是用户（ ）

答案: 不想要的产品状态

13、 早在2009年，华为就看到了（ ）市场的商机并在战略布局中投入该项技术的研发，奠定了华为在该技术领域的领先地位。

答案: 5G

14、 设计思维强调以人为本，即要把人放在首位，具体包含以下（ ）基本元素

答案: 观察;
换位思考;
洞察

15、  以下不属于设计思维基本内容的是（ ）

答案: 市场中竞争对手的数量;
行业进入壁垒

16、 法思诺创新学院在2017年提出了一个TPCV模型，作为设计思维的“成果评价标准”。分别是指（ ）

答案: 达成任务（Task）;
去除痛点（Pain;
消除疑虑（Concern;
获得附加价值（Value Added）

17、 创新过程中必须遵循的三个约束维度是（ ）

答案: 人的需求性;
技术可行性;
商业延续性

18、 应用同理心来进行换位思考的步骤有（ ）

答案: 发现（Discovery）;
沉浸（Immersion）;
链接（Connection）;
分离（Detachment）

19、 在TPCV模型中，产品的附加值包括（ ）

答案: 有用;
有情;
有趣

20、 观察的技巧要求我们关注（ ）

答案: 观察的主体和对象;
采用的研究手法和分析方法;
具体的实施时间和注意事项

21、 如果说设计思维是个性化的代名词，那么商业思维就是市场数据的化身。（ ）

答案: 正确

22、 TPCV模型中的消除疑虑，是指客户在使用产品或体验服务的过程中所感到的，并且已获验证的顾虑。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：消除疑虑，可以理解为客户在使用产品或体验服务的过程中所感到的顾虑，对于这部分顾虑我们也有必要考虑相应的应对措施。疑虑可分为已获验证的和未获验证两种类别。

23、 同理心，就是指因他人的遭遇而产生的感受，但这种感受一定会受到主观思维和立场所限制的。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：同理心，就是无论自身经历过还是未经历过的事情，都能与当事人产生强烈共鸣。而同情心，则是指因他人的遭遇而产生的感受，但这种感受是会受到主观思维和立场所限制的。

24、 从换位思考的观察中获得洞察，并从洞察中激发未来的商品，这就是设计思维之“道”。（ ）

答案: 正确

25、 所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的思考方式，要求我们设身处地为别人着想。（ ）

答案: 正确

26、 可行性（Feasibility）主要是通过财务可行性分析，来明确团队技术开发能力和技术资源条件的边界。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：可行性（Feasibility）主要是通过技术可行性分析，来明确团队技术开发能力和技术资源条件的边界。

27、 在观察时，我们不仅要关注大量的普通用户，更要把目光聚焦在少部分的“极端”用户。（ ）

答案: 正确

第3章-设计思维百宝箱 第3章 单元测验

1、 六顶思考帽是由“创新思维之父”（ ）开发的一种思维训练模式

答案: 爱德华·德·博诺博士

2、 在六顶思考帽的实施过程中，通常是由（ ）佩戴者承担“主持人”的角色，负责实时调节与控制讨论过程，把握整体的方向和进度。

答案: 蓝帽

3、 六顶思考帽是一种思维训练模式，六顶不同颜色的帽子代表六种不同的思维角色，是一种提倡“（ ）”的工具。

答案: 平行思维

4、 书面头脑风暴法实施过程中，下列说法中不正确的是（ ）

答案: 进行1次循环传递，即可产生事先约定好的方案数量

5、 绘制思维导图的第一个关键步骤是（ ）

答案: 明确目标或想要解决的问题 

6、 在情境故事法的课程案例中，需要设计的是（ ）

答案: 台灯

7、 情境故事法最后一个的环节是（ ）

答案: 反馈测试

8、 下面属于收敛矩阵工具的是（ ）

答案: FS矩阵 

9、 IE矩阵中，纵轴是实现该方案所能产生的积极影响，这也是IE矩阵的（ ）

答案: 主导指标

10、 FS矩阵可以帮助我们对产品设计所提出的新构想进行收敛，能帮助我们站在市场的角度进一步检验方案的可行性，其中，属于主导指标的是（ ）

答案: 异质

11、 六顶思考帽中的黑色帽子象征着（ ）

答案: 谨慎和批评

12、 书面头脑风暴法以“（ ）”的方式来针对某个具体的问题产出尽可能多的方案。

答案: 接龙

13、 FS矩阵从产品的相似性和功能两个维度，对产品设计所提出的新构想进行收敛，能帮助我们站在（ ）的角度进一步检验方案的可行性。

答案: 市场

14、 情境故事法的步骤有（ ）

答案: 形成情境故事;
挖掘用户需求并提出设计方案;
情境验证;
反馈测试

15、 以下属于设计思维常用工具的有（ ）

答案: 情境故事法;
六顶思考帽;
书面头脑风暴法;
思维导图

16、 书面头脑风暴法实施的原则有（ ）

答案: 鼓励自由想象，畅所欲言;
讨论过程中严禁批判，延迟评价;
追求数量，多多益善

17、 不属于绘制思维导图关键步骤的是（ ）

答案: 充分利用图像来诱发联想;
使用弯曲的线条

18、 情境故事法，以用户为导向，挖掘构成故事的（ ）要素，它们相互关联形成了产品的使用情境

答案: 用户 ;
产品;
事件;
环境

19、 本周课程的六顶思考帽案例中，技术员大同扮演绿色思考帽的角色，提出了相应的解决方案，包括（ ）

答案: 采用笔记本代替台式电脑;
升级硬件以提高机器运行速度;
调整设备发放策略，优先满足工作内容对电脑性能要求高的员工需求;
使用新软件，节省内存

20、 以下（ ）属于思维导图的样式

答案: 圆圈图 ;
气泡图;
流程图

21、 六顶思考帽是由“创新思维之父”爱德华·德·博诺博士（Dr. Edward de Bono）开发的一种思维训练模式，六顶不同颜色的帽子，代表着六种不同的思维角色。（ ）

答案: 正确

22、 在使用六顶思考帽时，需要遵循正确的顺序，应用流程“白绿黄黑红蓝”的顺序是绝对不能改变的。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：“白绿黄黑红蓝”只是六顶思考帽的常规步骤，在实际应用中，除蓝色以外的另外5顶帽子是可以调整顺序并不断循环的。

23、 书面头脑风暴法以“接龙”的方式来针对某个具体的问题产出尽可能多的方案，在自由开放的气氛下，容易激起创意的连锁反应，让每个人跳出自身认知的围墙，收获意想不到的成果。（ ）

答案: 正确

24、 思维导图就是用图表呈现聚合思维，它通过关键词和引导线，呈现出由四周向中心聚合的层级结构，有助于使用者建立记忆链接，以整体把握思考成果。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：思维导图就是用图表呈现发散思维，它通过关键词和引导线，呈现出由中心向四周发散的层级结构，有助于使用者建立记忆链接，以整体把握思考成果。

25、 IE矩阵和FS矩阵都属于创意收敛工具。（ ）

答案: 正确

26、 书面头脑风暴会议最终归产出的方案总数＝参与讨论的人数×规定每次提出的方案数量×每次讨论的时长。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：书面头脑风暴会议最终归产出的方案总数＝参与讨论的人数×规定每次提出的方案数量×传递轮次

27、 在使用思维导图进行思维发散的过程中，我们可以适当地在思维导图上添加一些空白分支，以诱发我们的进一步思考。（ ）

答案: 正确

第4章-从用户出发，找到项目的起点 第4章 单元测验

1、 美国创意设计公司Frog Design把设计思维整合成为（ ）步骤

答案: 4个

2、 IDEO公司设计思维的步骤是（ ）步骤

答案: 5个

3、 《创业之路》设计思维的应用流程不包括（ ）

答案: 同理心思考 

4、 确立研究对象中的发烧友，指对该类产品（ ）的群体，他们不会忠诚于某一特定品牌，也不一定必须用过我们所进行研究的特定品牌的产品。

答案: 高关注度，并注重细节

5、 根据访谈计划和大纲，实施完访谈流程后，下一步的工作是（ ）

答案: 形成逐字稿 

6、 在实际访谈过程中，要有“不撞南墙不回头”的气魄，运用（ ）方法，不断追问出问题的本质

答案: 5-why的技巧

7、 一般来说，组建的访谈小组成员不包括（ ）

答案: 客户

8、 课程案例中，最后为“最咖啡”优化出的最终项目主题是（ ）

答案: 如何打造一家让周边社区居民流连忘返并乐于分享的咖啡店

9、 以下哪一项是“最咖啡”的忠诚使用者？（ ）

答案: 最咖啡的会员

10、 室内设计师作为“最咖啡”的发烧友，可能具备以下哪些特征（ ）

答案: 高级室内设计师认证

11、 在确认研究对象时，我们需要针对某类产品，找到六种不同类型的研究对象，其中不包括（ ）

答案: 轻度使用者

12、 利用RCCS表格描述访谈对象的特征时，需要以量化指标或资历证明作为条件，以下哪项描述还不够精确？（ ）

答案: 羽毛球狂热爱好者

13、 在采访过程中，（ ）还要承担“把控者”的角色，若有遗漏的内容，要及时做出提醒

答案: 记录者

14、 设计思维的基本要素有（ ）

答案: 观察;
换位思考;
洞察

15、 美国创意设计公司Frog Design把设计思维整合成为“4D”，分别是（ ）

答案: 发现（Discover）;
设计（Design）;
传达（Deliver）;
实施（Deploy）

16、 下面属于IDEO公司设计思维使用步骤的是（ ）

答案: 发现（Discovery）;
阐释（Interpretation）;
迭代（Evolution）

17、 《创业之路》设计思维的应用流程可以概括为三个阶段，分别是（ ）

答案: 灵感;
构思;
实施

,

18、 设计思维实践的第一个步骤就是探索问题（Exploration），需要完成以下哪些工作（ ）

答案: 明确项目主题;
确立研究对象;
制定访谈计划;
实施访谈流程

19、 运用QFT问题构想技巧时，需要遵循以下（ ）步骤

答案: 明确方向 ;
罗列问题;
优化问题;
评选主题

20、 通过QFT确认基本主题后，我们还可以利用关键词来对主题做进一步优化，优化的原则有（ ）

答案: 关注不同用户的需求;
描述设计改造后的场景;
让用户和项目参与者看到主题后产生兴奋的感觉

21、 斯坦福大学所倡导的设计思维应用流程与IDEO内部的流程相类似，同样由五个步骤组成，分别是：同理心思考（Empathize）、需求定义（Define）、创意构思（Ideate）、原型呈现（Protoype）、实际测试（Test）。

答案: 正确

22、 设计思维比想象中的复杂，它有一成不变的步骤和应用流程。

答案: 错误
分析：正确答案：设计思维并没有想象中的复杂，它没有固定的步骤，很多不同的组织都有自己的一套设计思维应用流程。

23、 一般来说，我们需要针对某类产品，找到六种不同类型的研究对象，分别是发烧友、重度使用者、早期使用者、忠诚使用者、极端使用者和困难使用者。

答案: 正确

24、 ]制定访谈大纲采用的工具是IDIO表格（In-Depth Interview Outline），不管有多少类访谈对象，只需要制定一个IDIO表格。

答案: 错误
分析：正确答案：制定访谈大纲采用的工具是IDIO表格（In-Depth Interview Outline）。IDIO表格要根据我们前面确立的访谈对象来制定，即有多少类访谈对象，我们就要制定多少个IDIO表格。

25、 访谈结束，逐字稿出来后，我们要提炼出对应问题的答案，填进该访谈对象的UX表格当中，即用户体验表（User Experience Table）

答案: 正确

26、 明确六类研究对象后，我们还要利用利益相关者地图，找到与研究主题契合的主要和次要利益相关者，补充关键角色。

答案: 正确

27、 IDIO可以帮助我们比较清晰地列出需要提问的问题大纲，表格中一共有21个空格，因此我们需要提出的问题总数只能是21个

答案: 错误
分析：正确答案：IDIO可以帮助我们比较清晰地列出需要提问的问题大纲，表格中一共有21个空格，理论上说，我们可以提超过21个问题。

第5章-洞察用户需求，激发创新设想 第5章 单元测验

1、 同理心地图是著名视觉思考家、Xplaner的创始人（ ）所开发的一项设计思维工具。

答案: 戴夫·格雷（Dave Gray）

2、 设计思维实践的第二个步骤是（ ）

答案: 洞察需求Insight 

3、 “最咖啡”案例中，为视觉传达专业的本科生高森权（重度使用者）概括的其中一个HMW是（ ），让咖啡重度爱好者高森权同学，在喝咖啡的同时也是在参观一家画廊或泡一家图书馆，会自发地拍照打卡并向朋友们安利这家文艺感十足的咖啡店？

答案: 我们怎样才能打造一家充满艺术气息的社区咖啡店

4、 “最咖啡”案例中，李伟慰老师作为一名资深的咖啡师（发烧友），他对咖啡店的要求还是比较高的，他期望的不是（ ）

答案: 咖啡店嘈杂

5、 检核表法，它是由美国创新技法和创新过程之父（ ）所提出的

答案: 亚历克斯•奥斯本（Alex Faickney Osborn）

6、 同理心地图中，既属于显性板块又属于隐性板块的是（ ）

答案: 用户的想法和感受

7、 不属于洞察需求Insight工具的是（ ）

答案: 卜氏矩阵

8、 “最咖啡”案例中，为实现每周光顾最咖啡3~4次的熟客Tony的期望，即“我们怎样才能打造一家舒适、温馨的社区咖啡店”，使用（ ）工具，设计了解决方案。

答案: 书面头脑风暴会议

9、 “最咖啡”案例中，具有10多年经验的资深室内设计师阿Ben，他的HMW是（ ），让资深室内设计师阿Ben能够体验同一个空间的不同用途，进而对每一次消费都充满新奇感，感受到老板的用心经营？

答案: 我们怎样才能打造一家空间灵动可变化的社区咖啡店

10、 检核表法具体应用时，根据需要解决的问题或者需要创新的对象，以表格的形式，罗列（ ）个方面的相关问题，然后逐一审核讨论，以促进创新活动深入进行。

答案: 9 

11、 “最咖啡”案例中，以下哪一项不是根据咖啡师李伟慰老师的观点所得出的洞见？（ ）

答案: 能够与老板和朋友们在最咖啡愉快地交谈，像一家人一样享受闲暇时光

12、 在进行设计思维的第三个步骤“构思创意”时，我们采用的创新工具不包括以下哪一项？（ ）

答案: 同理心地图

13、  “最咖啡”案例中的书面头脑风暴会议一共6个人参加，共进行8轮书面头脑风暴，每轮限时3分钟各提出3个创新设想，那么预计最终将构思出（）个创新设想

答案: 144

14、 项目的设计观点Point of View，即POV的构成要素包括（ ）

答案: 使用者;
用户的需求;
对用户深层次需求的洞察

15、 洞察需求Insight的工具有（ ）

答案: 情境故事法;
同理心地图;
POV;
HMW

16、 同理心地图可分为6个版块，其中显性部分可以直接通过访谈获得相关信息，隐性部分需要进行深入的讨论和推断，属于隐性版块的包括以下（ ）

答案: 用户的痛苦;
用户的“期望”

17、 “最咖啡”案例中，李伟慰老师作为一名资深的咖啡师（发烧友），他对咖啡店的要求还是比较高的，让他感到痛苦的地方有很多，其中比较关键的是（ ）

答案: 店面环境;
咖啡师与客人间的交流;
咖啡出品

18、 “最咖啡”案例中，下面不是为视觉传达专业的本科生高森权（重度使用者）概括的其中一个HMW的是（ ）

答案: 我们怎样才能打造一家空间灵动可变化的社区咖啡店;
我们怎样才能打造一家咖啡文化浓郁的社区咖啡店;
我们怎样才能打造一家具有多个不同空间的社区咖啡店

19、 同理心地图可分为6个版块，其中显性部分可以直接通过访谈获得相关信息，隐性部分需要进行深入的讨论和推断，属于显性的版块包括以下（ ）

答案: 用户看见了什么;
用户说和做的事情;
用户听到了什么

20、 检核表法是由美国创新技法和创新过程之父亚历克斯•奥斯本（Alex Faickney Osborn）所提出的，以下（ ）属于检核表法中的问题。

答案: 能否扩大;
能否缩小;
能否颠倒;
能否组合

21、 构思创意时，可以采用六顶思考帽、头脑风暴法、书面头脑风暴法等创意发散工具，参考TRIZ 40发明原则和检核表法中的9个问题，得出大量创新设想后，我们还要用思维导图、IE、FS收敛矩阵进行归纳和筛选出最后的方案。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：思维导图是创意发散工具，不是收敛工具

22、 同理心地图是著名视觉思考家、Xplaner的创始人戴夫•格雷（Dave Gray）所开发的一项设计思维工具，它能帮助我们进行换位思考，绘制出清晰的用户画像。（ ）

答案: 正确

23、 在构思创意环节，应立即进行创意收敛。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：在构思创意环节，首先需要再次进行思维发散

24、 “构思创意”时，我们采用的工具有六顶思考帽、头脑风暴法、书面头脑风暴法等创意发散工具。（ ）

答案: 正确

25、 TRIZ这个词是“发明问题解决理论”的俄文缩略词的英译，由原苏联的阿尔特苏列尔博士于1946年创立。阿尔特苏列尔博士整理归纳出引起系统冲突和矛盾的39个重要参数，并且从几百万个专利中进行筛选，以寻找发明性问题及其解决途径，从具有发明性的专利中提炼出解决冲突或矛盾的40条原理，利用这些发明原理来寻找解决问题的可能方案。（ ）

答案: 正确

26、 设计观点POV中的最后一部分为洞见Insight，它是对用户深层次需求的洞察，重点在于诠释人与物之间的关系。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计观点POV中的最后一部分为洞见Insight，它是对用户深层次需求的洞察，重点在于诠释人与人之间的关系

27、 卜氏矩阵是一个将创意点进行归纳整合后用比分权重的方法从多个角度进行评判的工具。（ ）

答案: 正确

第6章-验证想法，快速产生商业价值 第6章 单元测验

1、 以下属于按问题识别分类的原型是（ ）

答案: 体验原型

2、 通过制作原型，能让我们的创意点变成看得见、摸得着的实实在在的事物。制作原型的过程，突出一个字——（ ）

答案: 快

3、 假设我们正在开发一个通过动作识别来控制机器的系统，而前期我们只想了解关于交互和体验方面的问题，因此可以安排一个人作为“计算机”，对用户的动作进行识别并给出相应的反馈，是属于（ ）

答案: 体验原型

4、 （ ）利用现成的工具或手段，来完成产品的功能演示，这类原型在初期不需要开发出一个完整的产品，强调用现有的素材进行拼凑，十分适用于资源或成本有限的情况，只要能切实证明产品结构的可行性即可。

答案: 拼凑式原型

5、 课程中对最咖啡店改造的建议采用了 ( ）进行展示

答案: 图像原型

6、 精益创业（Lean Startup）是一个全新的创业理念，最早由硅谷创业家（ ）于2012年8月在其著作《精益创业》一书中提出，指的是“用更少、更快的迭代流程去验证想法，减少浪费，创造价值”。

答案: 埃里克•莱斯

7、 最咖啡店案例中，根据设计思维理念，对三楼区域提出的改进建议是（ ）

答案: 在露台设计一个小花园

8、 （ ）与体验原型相反，它重在功能的开发而不是消费者的体验，旨在测试产品设计，检验并回答关于技术、功能的可实现性等问题。

答案: 功能原型

9、 （ ）的开发者可以在构思产品时，可以将产品的效果、结构的规划等，以视频的方式呈现出来，只要形式足够新颖，能够抓住用户痛点和产品卖点，就可以在各大平台吸引足够多的目光

答案: 视频原型

10、 （ ）是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

答案: 商业模式画布

11、 最咖啡案例中，设计团队认为，最咖啡除了具有社区门店的特征之外，也很适合提供（ ）。

答案: 快消型产品

12、 在最咖啡的第二层原来有一个储物间和卫生间，对此设计团队提出的调整建议是（ ）

答案: 保持不变

13、 本课程中介绍的精益创业理论中的MVP英文全称是（ ）

答案: Minimum Viable Product

14、 产品原型按呈现方式来分类，可以分为（ ）

答案: 图像原型;
视频原型;
拼凑式原型

15、 产品原型按问题识别可分为两种：（ ）

答案: 体验原型;
功能原型

16、 常见的商业模式类型有（ ）

答案: 长尾式商业模式;
多边平台式商业模式;
免费式商业模式;
开放式商业模式

17、 MVP是精益创业的核心理论，就是用最少的时间和精力投入，做一个最简化的产品，去测试产品的可行性的过程。这个简化版的产品一般具有（ ）特点

答案: 能体现项目创意;
能够测试和演示;
功能极简;
开发成本最低甚至是零成本

18、 最咖啡店案例中，根据设计思维理念，对一楼接待区改进的建议有（ ）

答案: 增加留言区;
划分吧台功能区域：点餐区、交流区和出品区;
转变储物间功能为文创产品展示区;
建设落地窗

19、 以下软件中，（ ）可以用来制作电子图像原型

答案: Axure ;
Justmind;
Keynote

20、 商业模式画布由九个构造块组成，包括以下的（ ）

答案: 价值主张;
客户细分;
收入来源;
核心资源

21、 埃里克•莱斯提出的精益创业的核心理论MVP，是指平时大家打篮球或玩游戏时的最有价值成员（即：Most Valuable Player）。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：MVP是精益创业的核心理论，这里的MVP可不是指平时大家打篮球或玩游戏时的最有价值成员（即：Most Valuable Player），而是由莱斯提出来的最小化可行产品理论——Minimum Viable Product。

22、 商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。（ ）

答案: 正确

23、 通常来说，商业模式画布由九个构造块组成，对于初学者而言，在设计时完全不需要遵照一定的顺序。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：通常来说，商业模式画布由九个构造块组成，对于初学者而言，在设计时建议遵照一定的顺序。

24、 现代管理学之父彼得•德鲁克认为：当今企业之间的竞争，主要是产品和服务之间的竞争。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：现代管理学之父彼得•德鲁克认为：当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争

25、 拼凑式原型是指利用现成的工具或手段，来完成产品的功能演示。十分适用于资源或成本有限的情况，只要能切实证明产品结构的可行性即可。（ ）

答案: 正确

26、 电影预告片也是一种视频原型。（ ）

答案: 正确

27、 设计思维的第五个步骤“实施方案”，输入的只是一个最初的原型。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计思维的第五个步骤“实施方案”，输入的是一个可实施的原型（该原型已经过多次调整和验证）

第7章-带着设计思维去创业 第7章 单元测验

1、 爱彼迎（Airbnb）的设计副总裁亚历克斯（Alex Schleifer）认为，想要打造一家设计友好型公司，从一开始就应该将工程（Engineering）、产品（Product）和设计（Design）融合起来，他将这三者合称为EPD。该案例是团队组建（ ）特征的反映

答案: 跨领域组合

2、 美国的初创企业Pillpack，面向需要长期服药的慢性病人提供用药分装和送药上门服务。Pillpack产品上线于2014年，仅4年时间便从50名客户扩展为4万名客户，1年卖出100万包药品，2017年营收高达1亿美元。这是设计思维在初创企业（ ）中的应用体现。

答案: 商业模式

3、 美国福克斯广播公司的体育频道（FOX Sports）,与国际商业机器公司IBM展开合作，共同设计并开发了FIFA世界杯焦点机器（FIFA World Cup Highlight Machine平台，将其控制室和内容移交给观众，让观众成为其产品和服务的“设计师”。2018年世界杯期间，这一平台通过流媒体、数字化社交平台共产出了36亿分钟的世界杯内容，为福克斯体育带来了巨大流量，这个案例体现了设计思维（ ）特点。

答案: 让用户成为产品名义上的“设计师”

4、 耐克（Nike）公司在2002年所推出的一个实验设计项目中，“潮流教父”藤原浩（Hiroshi Fujiwara）、“传奇球鞋设计师”汀克（Tinker Hatfield），以及耐克（Nike）的首席执行官兼设计师马克（Mark Parker）共同组成了3人HTM组合。这个组合体现了设计思维团队组建中的（ ）理念。

答案: 大团队与小团队相结合

5、 对于初创企业而言，需要关注用户的需求性、技术的可行性以及商业上的延续性，在进行创新实践时，初创企业还需要掌握（ ），以形成核心竞争优势

答案: 灵活性和可适应性

6、 灵活性和可适应性都是针对当前的市场环境而言的。如今，世界已经全面进入VUCA时代。所谓VUCA时代，不包括 （ ）特征。

答案: 确定的（Certain）

7、 一支优秀的设计思维团队，团队成员不应该具有（ ）特征

答案: 仅限于同一专业领域

8、 创新三大维度——DFV原则，不包括（ ）

答案: 多变性

9、 2019年3月，VIVO全球首家概念店VIVO Lab在深圳正式开幕。 VIVO的核心品牌精神——“乐享非凡”，更生动地演绎“乐享非凡”的理念，建立与年轻消费者互动的全新方式。VIVO概念店构建价值主张的过程体现了设计思维中的（ ）要素。

答案: 洞察

10、 为了获得设计思维的力量，个人、团队和整个组织必须培养（ ）精神，即成员与成员之间应该做到互相信任，互相尊重

答案: 乐观

11、 在创业的各个环节中，尤其是需要与客户进行交流的部分，光凭企业内部人员提出的好想法是远远不够的，要让我们的（ ）一起参与到设计当中来，从而使设计思维发挥更大的效用。

答案: 用户

12、 VIVO的核心品牌精神是（ ）

答案: 乐享非凡

13、 1-800-flowers 开展GWYN（即：Gifts When You Need）项目，主张帮助顾客准确地找到他们想要的合适礼物，以传递微笑和快乐。为此，他们从原型开始，一步步构建了（ ）与客户一对一的关系

答案: 人工智能

14、 一支优秀的设计思维团队，应该具有（ ）特征

答案: 跨领域组合;
大团队与小团队相结合;
善于沟通交流;
乐观积极的态度

15、 灵活性和可适应性都是针对当前的市场环境而言的。如今，世界已经全面进入VUCA时代。VUCA是指（ ）

答案: 多变的（Volatile）;
不确定的（Uncertain）;
复杂的（Complex）;
模糊的（Ambiguous）

16、 下面属于交流、沟通方式（工具）的有（ ）

答案: 语言;
图像或行为;
电话、视频;
便利贴

17、 2019年3月，VIVO全球首家概念店VIVO Lab在深圳正式开幕。 VIVO的核心品牌精神——“乐享非凡”，更生动地演绎 “乐享非凡”的理念，建立与年轻消费者互动的全新方式。VIVO概念店的价值主张体现了下面哪些设计思维的基本要素？（ ）

答案: 观察;
换位思考;
洞察

18、 创新三大维度——DFV原则，分别是（ ）

答案: 需求性;
可行性;
延续性

19、 爱彼迎（Airbnb）的设计副总裁亚历克斯（Alex Schleifer）拥有一个秘诀，他认为，想要打造一家设计友好型公司，从一开始就应该将（ ）融合起来

答案: 工程（Engineering）;
产品（Product）;
设计（Design）

20、 VIVO在设计其概念店的价值主张时，通过调研发现年轻人所认为的有意义的乐趣意味着（ ）

答案: 看到了更大的世界（Exposure）;
学到了更多知识（Knowledge）;
结识了新的朋友 (Connection);
发挥了自己的创意 (Creativity)

21、 移动通讯和互联网技术的发展为信息传播创造了更多渠道，人们更多通过电话、视频等形式进行交往，但实际上这加大了人与人之间的距离，不利于信息真实、有效的传播。（ ）

答案: 正确

22、 大型创造团队一般适用于项目的实施阶段，而在进行创意构思的时候，我们更提倡从大型团队中分离出一个个小团队。（ ）

答案: 正确

23、 设计思维团队中成员的构成必须是同一专业领域。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：团队成员的构成必须是跨领域的。创业团队中的每个人都有自己的专业背景，思维往往具有局限性，如果一个团队中的所有成员都属于同一个专业领域，那么他们的思维仍然会困在一个框架当中，无法突破专业的桎梏

24、 设计思维团队成员需要在一个公平的环境下进行讨论，摒弃阶级观念，让每一位成员都有平等的表达机会。（ ）

答案: 正确

25、 设计思维其实可以贯穿创业的全过程，只要是需要创新的地方，都可以用上设计思维。（ ）

答案: 正确

26、 为了产生更多有价值的创新设想，团队成员在讨论时应当对他人的观点进行思考，不留情面地质疑和否定意见。（ ）

答案: 错误
分析：正确答案：设计团队的成员与成员之间应该互相信任，互相尊重，不要急于进行否定，也要避免冷嘲热讽，唯有在大家都感到舒适的氛围下，才可能产生更多有价值的创新设想。

27、 在设计思维实践中，可以由用户去完成产品故事的最后一章，即让用户成为产品名义上的“设计师”。（ ）

答案: 正确

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