A顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大B顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客C顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大D前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值

  尔雅 智慧树 mooc


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