A从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效B建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制C建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系D选择同行业内的一流企业作为本企业比较