：当受访者的回答出乎意料时，要及时表现出自己的个人态度A使受访者始终对访谈内容感兴趣B尽量消除受访者的顾虑和心里抗拒感C注重开场白，尽量不给受访者以拒绝的机会D当受访者的回答出乎意料时，要及时表现出自己的个人态度(分)市场调研的主要目的是：